Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 2.300 TL İade Talebi

Instagram’da “Asel Züccaciye” adıyla yer alan hesaptan 28 Mayıs’ta toplam 2 adet ikili tepsi seti için indirimli fiyatla 2.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünler gönderildi ne de bilgilendirici herhangi bir dönüş sağlandı, yalnızca muhasebecinin dönüş yapacağı söylendi.

1 Haziran’da tekrar Instagram üzerinden yazdığımda hesabın beni engellediğini gördüm ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde ödemenin dekontu mevcut olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de siparişime dair bir işlem gerçekleştirildi. Bugün ayrıca Asel Züccaciye adıyla kullanılan bir WhatsApp numarasını bularak durumu ilettim ve her yere şikayet edeceğimi söyledim, ancak buna da herhangi bir cevap verilmedi.

Bu davranış nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, 2.300 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.