to read complaints and reviews, or file yours.Aselzuccaciyem Dekoratif Ürün Siparişi Verdim, Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
5 Haziran’da Instagram’daki “aselzuccaciyem” adlı hesaptan 1.199 TL’lik dekoratif ürün siparişi verdim ve ödemeyi Shopier altyapısı üzerinden yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün öğle saatlerinde beni arayarak, bireysel ödeme yaptığımı, bunun yanlış olduğunu, işlemin ticari olarak yapılması gerektiğini söyleyip benden tekrar 3 bin TL’nin üzerinde ek ödeme talep ettiler. Bu tutumu son derece güvensiz bulduğum için ikinci ödemeyi yapmadım.
Elimde yaptığım ilk ödemeye ait dekont bulunuyor ancak dekontta Shopier ismi yerine bir kişinin adı görünüyor. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Daha sonra telefonla aramaya çalıştığımda “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı aldım. Instagram üzerinden yazdığımda ise hem oradan engellendim, hem de WhatsApp’tan aramaya çalıştığımda farklı numaralardan beni engellemeye devam ettiler.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu hesap ve kişilerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için acil işlem yapılmasını talep ediyorum.
