Asal Oto (İstanbul) Asal Servis Tam Bir Pişmanlık

Asal Oto Ayazağa servisine aracımı bakım için bıraktım. Aracı teslim aldığımda ön camın çatlak olduğunu gördüm ve sebebini sordum, camın kırık tozu hâlâ üzerindeydi. Kamera görüntüsüne bakalım dediler. Her yerde kamera var ama sizin aracı gören yok dediler. Mağduriyetimin giderilmesini istediğimde, servis sahibi olduğunu söyleyen kişi elemanlarını da yanına alıp beni gönderdiler. Hakaret ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, haklı olduğumu kabul edip aracınızı getirin, cam değişiminizi yapalım dediler. Ertesi gün cam değişimi için aradığımda yanlış bilgi aktarılmış, servisimiz camınızı değiştirmek istemiyor dediler ve bu şirket kurumsal, birçok markanın temsilciliğini yapıyor. Bırakın kurumsallığı, amatör bile denmez. Adam şahsen aileme çalışanlarıyla hakaret ederek zorla beni gönderdi.