to read complaints and reviews, or file yours.As Turizm Hijyen Sorunu Ve Saygısız Personel Nedeniyle İade Ve Özür Talebi
15.02.2026 tarihinde saat 23:00’te As Turizm ile Ankara–İstanbul seferine, 14 numaralı koltuk için aldığım ve 6G03OEF numarasıyla kayıtlı biletimle yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde aracın genel olarak çok pis ve kirli olduğunu gördüm, koltuk ve iç ortamın bu halde olması beni oldukça rahatsız etti.
Yolculuk sırasında içecek servisi yapıldığında, koltuğun arkasında içeceği koyabileceğim herhangi bir aparat veya alan olmadığını fark ettim. Görevliye içeceği nereye koymam gerektiğini sorduğumda, bana laubali bir tavırla yanımda oturan yolcunun sehpasına koymamı söyledi. Bu tavır hem beni çok incitti hem de yanımda oturan yolcuya karşı kendimi son derece mahcup hissetmeme neden oldu.
Hem otobüsün hijyen durumu hem de personelin bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle kendimi “paramla rezil olmuş” hissettim. Bu yaşananların telafisi için, yapmış olduğum ödemenin iadesini ve firma tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
