Bilet Fiyatı Farkı Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

02 Aralık 2025 Salı günü saat 10.00 civarında, As Kahramanmaraş Seyahat’in Kahramanmaraş ve Osmaniye şubelerinde son derece kaba ve saygısız bir muameleyle karşılaştım. Uygulama üzerinde aynı sefer için bilet fiyatı 600 TL görünürken, otogardaki gişeye gittiğimde benden 700 TL istendi. Aradaki farkı sorduğumda ise “Abi oradan al o zaman” şeklinde umursamaz ve kaba bir cevap verildi.

Müşteri olarak hem fiyat konusunda çelişki yaşamam hem de bu şekilde küçümseyici bir üslup ile karşılanmam beni çok rahatsız etti. Firma çalışanlarının müşterilere karşı saygılı ve kibar olması gerektiğini, sonuçta bu işin müşteriler sayesinde sürdüğünü düşünüyorum. Bu tarz davranışlar devam ederse mecburen başka firmaları tercih etmek zorunda kalacağız.

As Kahramanmaraş Seyahat’ten, özellikle Kahramanmaraş ve Osmaniye şubelerindeki personelin uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı, açıklayıcı ve yardımcı bir tutum sergilemeleri için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.