As Kahramanmaraş Aldatıcı Sefer Süresi Ve Sigara İçen Şoför Nedeniyle Yaşadığım Gecikme

02.06.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden As Kahramanmaraş Turizm firmasından Ankara’dan Gebze’ye gitmek üzere otobüs bileti satın aldım. PNR kodum 26L02QAJP, koltuk numaram 1 idi. Bilette otobüsün 04.06.2026 günü saat 21.30’da Ankara’dan kalkacağı ve 05.06.2026 günü saat 00.30’da Gebze’ye varacağı yazıyordu.

Yolculuk sırasında bilette yazmayan şekilde Düzce’de yaklaşık yarım saatlik bir mola verildi ve otobüs Gebze’ye 2,5 saat gecikmeyle, 05.06.2026 günü saat 03.00 civarında vardı. Bu durum hem gecikmeme hem de planlarımın bozulmasına neden oldu.

Ayrıca yolculuk boyunca şoförün otobüsü sürerken yaklaşık yarım saat arayla iki kez sigara içtiğine şahit oldum ve duman doğrudan bana kadar geldi. Buna ek olarak yan koltuğumdaki yolcu yaklaşık 4 saat boyunca aralıksız ve sesli şekilde video izledi, buna rağmen ne şoför ne de muavin herhangi bir uyarıda bulunmadı ve gece yolculuğunda uyuyamadım.

Enuygun’a yaşadıklarımı maille ilettim ve firma için gönderilen değerlendirme anketinde de bu sorunları detaylıca yazdım. As Kahramanmaraş Turizm’den talebim, başkalarının da mağdur olmaması adına bilette ve platformlarda gerçekçi seyahat sürelerinin yer alması, aldatıcı süreler paylaşılmamasıdır. Ayrıca trafikte hem kendi hem yolcuların sağlığını ve güvenliğini tehlikeye atan bu sürücünün gerekli şekilde uyarılmasını ve bu konuda önlem alınmasını istiyorum.