Seans Haklarım Yanlış Takip Edildi, Güvenim Sarsıldı

Asestetik.com.tr Pendik şubesinde epilasyon hizmeti alıyorum. Seanslar manuel olarak takip ediliyor ve kalan seans haklarım kendi yazdıkları kartlarda bulunmasına rağmen, seans haklarımızın bittiği söylenerek toplamda 5 seans olan hakkım yok sayıldı. Yapılan işlemler bazen sisteme işlenmiyor ya da çalışanlar kartlara yanlış yazabildiklerini belirttiler. Böyle bir sistemin olmaması gerektiğini düşünüyorum. 20 yıllık bir kurum olduklarını belirtmelerine rağmen sistemin bu şekilde çalışmaması gerekir. Kampanya ile sürekli satış yapabiliyorlar fakat kullanılan hakları takip etmekte sorun yaşanıyor. Bazı sitelerde benzer şikayetlerle karşılaştım. Sadece benim başıma gelmemiş. Bu kuruma artık güvenmiyorum ve müşterisi olmaya devam etmeyeceğim. İlgili yerlere de şikayet edeceğim.