As Estetik (İstanbul) Yanlış Lazer Uygulaması Ve İlgisiz Personel

Dün, 16.01.2025 tarihinde, as Estetik Kartal şubesinde 2 senedir yaptırdığım gibi komple vücut lazer işlemi yaptırdım. Çalışan kişi, bir bacağıma işlem yaparken diğer bacağımın iç kısmını elindeki cihazı diğer bacağıma dokundurarak yaktı. İşlem sırasında acımı belli edip yaktığını söylediğimde, kendisi de 'dokunup olabilir' dedi. Eve geldiğimde yanan kısmı gördüm ve şikayet oluşturdum; bunun üzerine şube iletişime geçti. Böyle bir yanık olamaz. 'Sizin yanığınız çizgi gibi yansa nokta gibi olur' dediler. Şubeye gittim, nasıl olduğunu göstermeme rağmen T** ve yanındaki kendini doktor diye tanıtan kişi, önce 'bu yanık değil, uzmanın tırnağı çizmiş olabilir' dedi. Uzmanınız eldiven takmıyordu yani. Ki basbayağı yanık. 'Uzmanı çağırın, işlem sırasında ona da söyledim' dememe rağmen, aynı şeyleri tekrarladılar. 'Uzman öyle bir şey yok dedi' dediler. Dalga geçer gibi, 'benimle o böyle olmaz, o yanık değil, orası ısınmıyor, sizi nasıl yaksın' gibi bilmiş bilmiş konuştular. Beni sakinleştirip krem verip göndereceklerdi ki, ben bu kişi benimle 'o olmaz' diye konuşmasa şubeye bile gitmeyecektim. Bu üslupsuz, kendini bilmez insanlar hakkında şikayetim var. Bunun üzerine Pendik şubeye gittim, hanımefendi sağ olsun çok ilgilendi, krem verdi ve yanık olduğunu söyledi. Derdim yanık değil, bir parmak boyunda bir çizgi sadece. Bu kendini bilmez kişilerin hatasını kabul etmeyerek üste çıkmaya çalışması. Pendik şubedeki hanım benimle ilgilenmeseydi, yanık raporu alıp dava açacaktım size. Bu kişilere gereken uyarı yapılsın; müşteriye 'ben bu işi yapıyorum, biliyorum, orası öyle olmaz' diye bilmiş bilmiş konuşmak yerine sorun nasıl çözülür öğretilsin. Vasıflı insan çalıştırın, bunlar gibi vasıfsız insanları değil.