to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çatal Kaşık Seti İçin 5.200 TL İade Talebi
Perşembe günü Edremit Novada’daki Gallery mağazanızdan yaklaşık 5.200 TL tutarında Aryıldız marka çatal kaşık seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün adrese gönderileceği, teslimatın da cumartesi günü yapılacağı söylendi.
Cumartesi günü ürün elime ulaşmayınca mağazanızı aradım, bu kez salı günü teslim edileceği söylendi. Salı günü de herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda bana hemen dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak yine hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hem ürünün gecikmesi hem de defalarca aramama rağmen verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürün gelirse elbette teslim almak isterim, ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle öncelikli olarak ödediğim 5.200 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ertan bey telefonla görüşmemize istinaden talebinizin yerine getirildiği bilgisini sizden almış bulunmaktayız Gecikme yaşadığınız için mağazamız ve firma adına sizden özür dileriz birdaha aynı gecikmenin olmaması adına çalışmalarımızı başlatacağız iyi günler dileriz
