to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal Sipariş Verdiğim Üründen Farklı Kapak Gönderildi
Gallery Crystal'in online mağazasından Aryıldız marka vogue 20 parça cam kapak tencere seti sipariş verdim. Ürün ertesi gün bana görseldeki tencere kapağından farklı bir şekilde geldi. Bunun yanlış olduğunu ve kapakları sipariş verdiğim şekilde değiştirilmesi için iletişime geçtim fakat herhangi bir yardımda bulunmadan iade edebilirsiniz diye cevap aldım. Ben ne sipariş verdiysem onun gelmesini istiyorum. Kendi ilimdeki mağazaya gittim onlarda geri dönüş yapılacak dedi ama asla dönmüyorlar 3 kere ben aradım. Ayrıca 444 1010 numaradan da ulaşamıyorum. Telefonlara dönmüyorlar. Tüm gerekli yerlere şikayet edeceğim. Sipariş verdiğim ve bana gelen ürün görseli ektedir.
Merhaba Özlem hanım ilgili birim size gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır
Aradım ve görüştüm artık üretimin bu şekilde olduğunu elindeki tüm kapakların böyle olduğunu dilersem iade edebileceğimi söylediler ve sitedeki ürünün görseli ile bana gelen ürünün farklı olduğunu kabul ettiler. Depolarında değişim için o kapaktan olmaması gerçekten çok şaşırtıcı. Hem yanlış ürün görseli koyup hem de değişim yapmıyorlar.
