to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Yaşıyorum
Aryıldız Milano serisi düdüklü tencereyi çeyizim için almıştım, yaklaşık 3 ay önce evlendim ve o günden beri kullanmaya başladım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren düdüğünden hiç ses çıkmıyor ve yanlarından sürekli su damlıyor. Ayrıca kapağı kapatmak için üstüne bastırmak ve yanlardan elimle ittirmek zorunda kalıyorum, açarken de oldukça fazla güç harcamam gerekiyor. Tüm bu sorunlara rağmen tencere, belirtilen sürelerde kesinlikle pişirme yapmıyor.
Ürünü satın aldığım mağazayla ve Aryıldız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü fabrikaya gönderdim, ancak fabrika tencerenin ağız kısmında oynama olduğunu ve bu yüzden bu sorunların yaşandığını belirtti. Fakat yapılan inceleme ve dönüşler sorunu çözmedi, aynı problemler devam ediyor.
Ürün artık garanti kapsamında değil çünkü çeyizlik olarak almıştım, ancak yeni kullanmaya başladım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni mağdur etti. Elimde ürünün faturası mevcut. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Semanur K. 33323953 nolu şikayetinizle ilgili tarafınıza dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Ar Yıldız olarak ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ar Yıldız
Garanti sürecinin bitmiş olmasından dolayı işlem yapamadıklarını söylediler ancak resmen mağduriyetlik durum çünkü yeni ürün ve servise gittikten sonra tencerenin ağız kısmında bir oynama yapılmış ve kapağı kapatıp açmakta zorlanıyorum düdüklü artık çöp bir daha ar yıldız mı asla
Semanur hanım sizi aradık fakat ulaşamadık bize en kısa zamanda dönüş yapmanızı rica ederiz
