Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Semanur
10 Ağustos 2025 15:56
5.190

Aryıldız Milano serisi düdüklü tencereyi çeyizim için almıştım, yaklaşık 3 ay önce evlendim ve o günden beri kullanmaya başladım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren düdüğünden hiç ses çıkmıyor ve yanlarından sürekli su damlıyor. Ayrıca kapağı kapatmak için üstüne bastırmak ve yanlardan elimle ittirmek zorunda kalıyorum, açarken de oldukça fazla güç harcamam gerekiyor. Tüm bu sorunlara rağmen tencere, belirtilen sürelerde kesinlikle pişirme yapmıyor.

Ürünü satın aldığım mağazayla ve Aryıldız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü fabrikaya gönderdim, ancak fabrika tencerenin ağız kısmında oynama olduğunu ve bu yüzden bu sorunların yaşandığını belirtti. Fakat yapılan inceleme ve dönüşler sorunu çözmedi, aynı problemler devam ediyor.

Ürün artık garanti kapsamında değil çünkü çeyizlik olarak almıştım, ancak yeni kullanmaya başladım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni mağdur etti. Elimde ürünün faturası mevcut. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yeni-aldigim-duduklu-tencerede-surekli-sorun-yasiyorum-1.jpg
11 Ağustos 2025 16:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Semanur K. 33323953 nolu şikayetinizle ilgili tarafınıza dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Ar Yıldız olarak ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ar Yıldız

Semanur
Semanur
13 Ağustos 2025 16:43

Garanti sürecinin bitmiş olmasından dolayı işlem yapamadıklarını söylediler ancak resmen mağduriyetlik durum çünkü yeni ürün ve servise gittikten sonra tencerenin ağız kısmında bir oynama yapılmış ve kapağı kapatıp açmakta zorlanıyorum düdüklü artık çöp bir daha ar yıldız mı asla

14 Ağustos 2025 09:34

Semanur hanım sizi aradık fakat ulaşamadık bize en kısa zamanda dönüş yapmanızı rica ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aryıldız Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

profile
17 Ekim 2024 22:01
5.829
Aryıldız Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2025 13:15
4.954
"Şikayet mesajından 1 gün sonra akyıldız'dan bana ulaştılar ve ürünün değişimini yaptılar hemen ilgilerine teşekkür ediyorum."

profile
27 Aralık 2024 23:27
4.571
Aryıldız Düdüklü Tencere İle Tehlikeli Anlar

Aryıldız Düdüklü Tencere Ses Çıkarıyor

profile
06 Eylül 2024 20:23
5.363

profile
Hüseyin
11 Temmuz 2025 12:11
1.309
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru