to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Milano Düdüklü Tencere Pişirmiyor, Mağduriyetim Giderilsin
Yaklaşık iki yıl önce Aryıldız Milano düdüklü tencere satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü uzun süre kullanma fırsatım olmadı, bu yıl kullanmaya başladım. Ancak düdüklü tencereden hiçbir şekilde hava sesi çıkmıyor ve pişirme performansı normal bir tencereden bile daha kötü, yemekler çok daha uzun sürede pişiyor. Kapakta ya da mekanizmasında bir problem olduğu çok belli.
Kullanmaya başlayalı yaklaşık beş altı ay oldu ve bu süre boyunca düdüklü tencereyi defalarca denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Fiş ve faturam hala duruyor. Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım mağazaya yazmıştım ancak geri dönüş yapılmadı ve sonrasında o şehirden taşındığım için mağazaya tekrar ulaşma imkanım da kalmadı.
Aryıldız Milano düdüklü tencerenin incelenerek arızalı kısmının ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ödediğim para karşılığında düdüklü tencereden beklenen temel işlevi bile alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Tuğba Hanım, Öncelikle Aryıldız Milano düdüklü tencerenizle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürününüzün iki yıl önce alınmış olması ve taşınma süreciniz nedeniyle uzun süre kullanılamamış olması, sonrasında ise ses çıkmaması ve pişirme süresinin uzaması gibi problemlerle karşılaşmanızın sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Bu durumun beklentilerinizi karşılamadığını ve sizde hayal kırıklığı yarattığını çok iyi biliyoruz. Yaşadığınız bu sorunu çözmek için ücretsiz tamir ve kontrol hizmeti sunacağız. İlk olarak, ürününüzü incelememiz ve arızalı kısmı onarmamız amacıyla size bir kargo etiketi göndereceğiz. Kargonuzu ücretsiz olarak bize gönderdiğinizde, uzman ekibimiz ürünü detaylı bir şekilde kontrol edecek ve gerekli tamiri gerçekleştirecektir. Ayrıca, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için ücretsiz bakım ve periyodik kontrol teklifimizi de değerlendirebilirsiniz. Bu hizmet, ürününüzün uzun ömürlü ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayacaktır. Kargo sürecini başlatmak ve detayları öğrenmek için lütfen Şikayetvar üzerinden bize geri dönüş yapın; size gerekli talimatları ve kargo etiketini sağlayacağız. Yaşadığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, sorununuzun çözülmesinin ardından mutlu bir kullanım deneyimi yaşamınızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim
