Arya Termal Otel’de Hijyen ve Hizmet Çöküşü, Çocuklar Hastalandı

16–19 Ocak tarihleri arasında, 4 ayrı aile olarak Afyonkarahisar’daki Arya Termal Otel’de dubleks odalarda konakladık ve maalesef konaklamaz olsaydık dediğimiz bir süreç yaşadık. Hijyen, temizlik, ilgi ve alaka konusunda her şey neredeyse sıfır düzeyindeydi. Sadece termal suyundan memnun kaldık, onun dışındaki hiçbir hizmet beklentimizi karşılamadı.

Restoran, odalardan farklı binalarda olduğu için sürekli bina değiştirmek zorunda kaldık ve asansör çoğu zaman bozuktu. Bebek arabasıyla 3 kat inip çıkmak zorunda kaldım, özellikle bu soğuk havada çocuklarla sürekli merdiven inip çıkmak çok zorlayıcı oldu. Eve döndükten sonra çocuklar hastalandı. Yemekler çeşit olarak var gibi görünse de lezzet açısından çok kötüydü, sanki sadece “yemek olsun” diye yapılmış gibiydi. Yorganlar, çarşaflar ve genel oda temizliği de son derece kötü durumdaydı, hijyen konusunda kendimizi rahat ve güvende hissedemedik. Paramızla resmen rezil olduk, otel kesinlikle anlatıldığı ve görsellerde gösterildiği gibi değildi.