Arya Termal Otel’de Güvenlik, Temizlik Ve Yanlış Daire Sorunları

Afyonkarahisar İli İhsaniye İlçesi Gazlıgöl Mahallesi’nde bulunan Arya Termal Otel’in devremülk sahibiyim. 16/12/2025 tarihi için 10 günlük rezervasyon yaptırdım. Tapulu devremülk hakkımın normal daire olması gerekirken sistemde dubleks olarak kayıtlı olduğu söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı.

Otele giriş yaptığım gün, tahsis edilen dairede sıcak suyun akmadığını, asansörlerin düzgün çalışmadığını ve üzerinde kırmızı etiket bulunduğunu gördüm. Tesiste yangın tüplerinin bulunmadığını, daire içi ve koridorların temizliğinin yapılmadığını, ayrıca dairede telefon ve panik butonu olmadığını fark ettim. Bu koşullarda konaklamanın mümkün olmaması nedeniyle yaklaşık 2 saat kalabildim ve sonrasında çıkış yapmak zorunda kaldım. Ardından bizi kendilerine ait başka bir otele yönlendirdiler.

Yaşadığım tüm bu olumsuzlukları tesis yetkililerine ilettiğimde ise “Elimizde olan bu” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Devremülk sahibi olmama rağmen, hem güvenlik hem temizlik hem de kullanım açısından son derece yetersiz, riskli ve mağdur edici bir durumla karşılaştım.

Bu nedenle Arya Termal Otel’den, devremülk hakkımın söz verildiği şekilde ve güvenli, temiz, çalışır durumdaki bir dairede kullandırılmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.