Arvento Çip Ödemesi Sonrası Hizmet Ve Telefon Desteği Alınamaması

Arvento araç takip sistemi için kamyonlarımız çip bedeli olarak toplam 30.400 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 aydır bu ödemenin karşılığını alamıyorum; ne çiplerim gönderildi ne de hesabıma giriş yaparak araçlarımı sistem üzerinden takip edebiliyorum. Bu nedenle sistemden tamamen yararlanamaz durumdayım.

Sorunun başladığı günden bu yana telefonla aradığım numaralar çoğu zaman açılmıyor, telefonlara cevap verilmiyor ve bir muhatap bulamıyorum. Nadiren ulaşabildiğim denemelerde ise sürekli farklı kişilere yönlendiriliyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve sonunda “çipin yok” denilerek yardımcı olunmuyor. Ödememi yapmış olmama rağmen araçlarımı sistem üzerinden göremiyor ve hizmet alamıyorum.

Ödemeyi S******** U* adına gerçekleştirdim. Ödemenin acilen kontrol edilerek hesabımın aktif hale getirilmesini, araçlarımın tekrar sistemde görünür olmasını ve bedelini ödediğim çiplerin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.