Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Siparişimin 25 Gün Boyunca Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Barış
Barış
Arvela
15 Nisan 22:58951

. Arvela’nın resmi sitesi olan www.arvela.com.tr üzerinden 21 Mart tarihinde sinüs için kırmızı ışık terapi aygıtı siparişi verdim. Sipariş numaram #1933. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte bir kez mail gönderdim ancak cevap alamadım. Ayrıca iki kez WhatsApp hattına yazdım, yalnızca 1 Nisan tarihli yazışmamda bahanelerle dolu bir dönüş yapıldı, sonrasında ise somut bir adım atılmadı ve ürün yine gönderilmedi.

Ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve iletişimlerime rağmen net bir çözüm sunulmaması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Kırmızı Işık Sinüzit Cihazı İçin İade

Mehmet
Mehmet
Arvela
11 Mart 12:323.535

Arvela firmasından 22.02.2026 tarihinde Kırmızı Işık Sinüzit tedavi cihazı satın alıp ödemeyi kredi kartıyla peşin olara...

3 Yorum

Teslim Edilmeyen Ürünüm Ve Kargo Sorunu

Mert
Mert
Arvela
19 Mart 12:472.290

8 Mart 2026 tarihinde Arvela.com internet sitenizden kırmızı ışık terapisi adlı ürünü sipariş ettim ve 1.340 TL ödemesin...

5
Çözüldü

Kırmızı Işık Tedavi Cihazı Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

Emin
Emin
Arvela
5 Nisan 23:481.366

"Ürün teslim edildi ancak bu çok uzun sürdü. 1 ayı geçen süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması firmanın iletişim konusunda zayıf kaldığını maalesef göstermektedir. Ürünün elime ulaşmış olmasından memnunum yine de, çünkü tamamen ümidi kesmiştim. Firma kendilerine ulaştığım andakısa bir cevap vermiş olsaydı bütün bu şikayet sürecine girmemiş olacaktık. Ürünü henüz kullanmadığım için kalitesi hakkında yorum yapamayacağım. İyi sonuç vereceğini ümit ediyorum. Teşekkürler"