to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kırmızı Işık Sinüzit Cihazı İçin İade
Arvela firmasından 22.02.2026 tarihinde Kırmızı Işık Sinüzit tedavi cihazı satın alıp ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak 1.750 TL şeklinde yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma para iadesi de yapmıyor, bu süreçte muhatap bulamıyorum. Yalnızca bir WhatsApp numaraları var, ona da yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Elimde 1458 numaralı sipariş numaram bulunuyor ancak bu numarayla da herhangi bir işlem yapamıyorum.
Hem ödediğim 1.750 TL’nin en kısa sürede iadesini, hem de bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki; web sitemizde de açıkça ifade ettiğimiz üzere teslimat süremiz 6-10 iş günüdür. Ancak Arvela olarak haftalık 4.000 siparişi aşan ve beklediğimizin çok üzerinde gerçekleşen devasa bir talep patlamasıyla karşı karşıyayız. Tam da sizin sipariş verdiğiniz haftalarda yaşanan bu olağanüstü yoğunluğumuzu maruz görmenizi rica ederiz. Bu süreçte iletişim kanallarımızda yaşanan geçici aksamalar tamamen bu rekor talebe yetişme çabamızdan kaynaklanmıştır. Sistem kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, 1458 numaralı siparişinizin tarafınıza başarıyla teslim edildiğini memnuniyetle görüyoruz. Aralık ayından bu yana binlerce kişiye nefes olan dürüst bir işletme olarak her bir kullanıcımızın memnuniyeti bizim için esastır. Ürününüzü sağlıklı günlerde kullanmanızı diler, 30 günlük deneme süreniz boyunca her türlü sorunuzda yanınızda olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Sabrınız ve markamıza gösterdiğiniz bu yoğun ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arvela Ekibi
Ramazan bayramı öncesi sipariş verdim elime ulaşmadı. WhatsApp tanda ulaşamıyorum