Teslim Edilmeyen Ürünüm Ve Kargo Sorunu
8 Mart 2026 tarihinde Arvela.com internet sitenizden kırmızı ışık terapisi adlı ürünü sipariş ettim ve 1.340 TL ödemesini yaptım. Siparişime ait Y2UA93Evo onay/sipariş numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm vermiş olduğum adrese hala teslim edilmedi.
Durumu hem firmaya hem de kargo şirketine ilettiğimde, ürünün kargoda olduğu söylendi fakat teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı. Firma da kargo şirketi de süreçle yeterince ilgilenmediği için mağdur durumdayım.
Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

