to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Alınmış Görünüyor, Çözüm Sunulmuyor
163010256575556 takip numaralı kargomun iadesi için işlem başlatmak istememe rağmen, 19 Kasım 2025 saat 11:15’te SMS ile teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve ürün hâlâ elimde. Teslimatın hangi adrese veya şubeye yapıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Konuyla ilgili Arvato müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. İade işleminin başlatılması ve ürünün bizzat tarafımdan teslim alınması için gerekli adımların atılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İadeniz alınmıştır. IKEA'ya teslim edilmiştir. Detaylı bilgi almak için IKEA Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
