to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde saat 13:05’te, 80068893 numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kesinlikle ev adresime teslim edilmedi. 29.500 TL tutarındaki ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Arvato müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika hatta bekledim fakat temsilciye bağlanamadan çağrı otomatik olarak sonlandırıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve çözüm bulamıyorum. Kargo Bursa/İnegöl adresime teslim edilmeliydi.
Kargomun acilen ev adresime teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arvato kargo hizmetiyle ilgili sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. 160609259741156 numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İnegöl’dür. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Arvato müşteri hizmetleriyle...
6.09.2025 tarihinde Arvato Kargo ile gönderilen mobilya siparişim (gönderi numarası: 160109258421796), sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben teslim almadım. Siparişin teslim edildiği adres ve teslim alan kişi olarak kendi bilgilerim görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün e...
07.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal adresime Arvato kargo ile toplamda 3 koli ürün teslimatı yapılacaktı. İçinde cam olan ürünü teslim alırken kontrol etmek istediğimde, kargo personeli yüksek sesle bağırıp çağırmaya başladı. “Kontrol edemezsiniz, ben de bu ürünleri vermiyorum” diyerek sadece kontr...
Arvato üzerinden gönderilen 186032039992 numaralı kargom, iki gündür ev adresime teslim edilmiyor. Teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak başarılı ...
Yorumlar