to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden, Samsung yetkili bayisi drk Aksesuar’dan Samsung RB50dg601EWW model buzdolabı satın aldım (Fatura No: dsm2...026000008908, N11 sipariş no: 204235215337p1). Ürün, 12 Mayıs 2026 tarihinde Arvato kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kasıtlı bir şekilde tar
12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından satın aldığım m7 43” Smart Monitor ürününü, N11’in verdi...ği iade kodu (112318643854236) ile Aras Kargo Yamanevler Şubesi’nden teslim ettim. Kargo firması, ürünün 18.09.2025 tarihinde Arvato Lojistik firmasına teslim edildiğini bildirdi.
BİM online'dan 1802169 ürün kodlu Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB/12 s926b marka cep telefonunu 13.02.2025 saat 21.46 iti...bariyle sipariş verdim. 14.02.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına kargoya verildi. Kargo takip no: 97848548'dir. Ürün 15.02.2025 tarihinden bu yana kolay gelsin operasyon merkezi
"Teşekkür ederim."
20.03.2024 tarihli 2558098830914831P1 numaralı Samsung siparişim 22.03.2024 tarihinden itibaren Arvato firmasında duruyo...r planlama bekleniyor bildirimi var. Firmaya ulaşılabilecek bir iletişim numarası yok siparişim ne zaman ulaşacak ulaşabilecek mi merak ediyorum
Arvato... Böyle bir firma yok; sözde adrese gelip ulaşamamışlar. Daha sonrasında ne iletişime geçilecek bir numara var n...e de bir şey. Samsung'u arıyoruz, 'kayıt açtık' diyorlar, kargo ile direkt olarak iletişime geçemiyorlar. Muhatap olacak biri yok. Samsung'un bu firma ile çalışması çok yanlış.
482220157154 taki numaralı Samsung çamaşır makinesi teslimatım Arvato lojistik tarafından 28 ve 29 Aralık günlerinde 2 d...efa da sözde adreste olmadığım gerekçesi ile teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri adı altındaki numaraya ulaşılamıyor. İletişim formundan ulaşmaya çalıştım, nafile. Samsung yasal sü
Samsung Shop'tan aldığım soundbar, Arvato kargoya teslim edildi. Kargom 3 gündür şubede bekliyor. Müşteri hizmetleriyle ...yaptığım 3 görüşmede de bana geri dönüleceği söylendi. Ancak geri dönen olmadı. Web sitesinden gönderdiğim iki e-postaya da dönüş yapılmadı. Arvato Kargo İzmir Bornova şubesinde be
"Teşekkürler"
Samsung Türkiye'den bir ürün aldım. 5 gündür ürün elime ulaşmadı. Kargo firması Arvato Lojistik bana cevap verdiler ama ...verdikleri cevaba da kendileri bile inanmamıştır. (verdikleri cevap İş yerinizin kapalı olması ve yetkili kişilerin yapmış olduğu aramalara cevap vermemeniz sebebiyle siparişiniz t
N11 üzerinden verdiğim Samsung TV siparişim Arvato firmasıyla gönderildi. 18 Kasımda teslim etmek için not edildi seklin...de bilgi verilmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Firma müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünün teslim edilmesi konusunda aksiyon alınmasını istiyorum.
"Ürünüm elime ulaştı, teşekkür ederim"
Hepsiburada Teknomix mağazasından aldığım Samsung marka 75Q80C 75" 189 ekran model televizyon, 14.11.2023 tarihinde dağı...tıma çıkmış ve teslim edilecek görünmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman geleceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Kargomun yerini öğrenmek
Samsung buzdolabı siparişi verdim ama gelen arveto isimli kargo firması buzdolabını aşağıda bırakarak biz bunu yukarı çı...karma gibi zorunluluğumuz yok deyip teslim aldım kağıdını imzalatıp resmen kaçarak gitmişlerdir ve ben defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamamışlardır. Kendi ce
Samsung'dan 16 eylülde aldığım ürün 7 Ekim itibariyle teslim edilmedi. Arvato dağıtım alanı dışındaki adrese dağıtmak üz...ere bir başka lojistik firmasına Horoz Lojistik'e ürün teslim etmiş. Adres değişikliğini de günlerdir onaylamıyor. Kimin kiminle çalıştığı ve sorumlu belli değil
Samsung'un internet sayfasından almış olduğum bulaşık makinesi makul bir zaman içerisinde adresime geldi fakat ürünü get...iren personeller hiçbir şekilde yardımcı olmadan makineyi kapının önüne bırakıp gittiler. Evim dubleks ve tek yaşıyorum. Makineyi alt kata kadar indirmeleri için yardımcı olmaların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
