Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34180610

Kargom Haftalardır Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
Kürşat
Arvato Lojistik
09 Kasım 2025 13:00
857

31/09/2025 tarihinde IKEA'dan verdiğim siparişim Arvato Lojistik firmasına teslim edildi ve 03/10/2025 tarihinde Arvato Ankara şubesinden saat 10:07'de dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak bana bildirilmeden saat 11:38'de, sebebini bilmediğim bir nedenle kargom şubeye iade edildi. 03/10/2025 tarihinden beri neredeyse her gün Arvato müşteri temsilciliğine bağlanıp durumu anlattım, ancak aldığım tek cevap gün içinde bana dönüş yapılacağı ve dağıtım için tekrar planlama oluşturulacağı oldu. Arvato müşteri temsilcisinin Arvato Ankara şubesiyle iletişime geçtiğini dahi düşünmüyorum. Fakat 09/11/2025 tarihi itibarıyla henüz tarafıma ne kargonun şubeye neden iade edildiği hakkında bilgi veren ne de tekrar dağıtıma ne zaman çıkacağına dair bilgilendirme yapan oldu. Aynı şekilde, IKEA müşteri hizmetlerine de durumu bildirdiğimde söylediklerimi not edip kayıt açtıklarını belirtmekten başka bir aksiyon alındığını görmedim. Arvato Lojistik şubeden direkt teslimat yapmadıkları için de kargom bir haftadır ellerinde bekliyor.

Arvato Lojistik Logo
Arvato Lojistik
13 Kasım 2025 09:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sipariş bugün dağıtıma çıkarılarak tarafınıza teslim edilecektir. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arvato Lojistik Ankara Arvato Teslimat Gecikmesi Ve Firmaya Ulaşılamama

profile
Ahmet
Arvato Lojistik
14 Ocak 2024 16:37
4.421

IKEA'dan aldığımız ürünümüzün 11.01.2024 tarihinde teslim edileceğini dair SMS iletisi aldık. SMS iletisinde bir link ile siparişimizin nerede olduğunu ve bir çağrı merkezi telefonu görebiliyoruz. Saat kaç gibi getirileceğini bilmediğimiz için burada bulunan çağrı merkezini (bir cep telefonu numaras...

Arvato Lojistik Ankara Arvato Teslimat Gecikmesi Ve Firmaya Ulaşılamama
Arvato Lojistik Ankara Arvato Teslimat Gecikmesi Ve Firmaya Ulaşılamama
Arvato Lojistik Ankara Arvato Teslimat Gecikmesi Ve Firmaya Ulaşılamama
Arvato Lojistik Ankara Arvato Teslimat Gecikmesi Ve Firmaya Ulaşılamama
2 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arvato Lojistik IKEA Nın Kargo Fırması Olarak Kullandığı Arvato Firması Pişmanlıktır

profile
Mehmet
Arvato Lojistik
18 Nisan 2024 16:24
5.654

IKEA ve Arvato Kargo firmasına hitaben şikayetim. IKEA sipariş Numarası: 410704242258456 Arvato Takip Numarası: 92516328 7 Nisan 2024 tarihinde verdiğim IKEA siparişim, Arvato firmasına teslim edilmiştir. Kayıtlara göre 15.04.2024 tarihinde saat 18:00 civarında dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj...

Arvato Lojistik IKEA Nın Kargo Fırması Olarak Kullandığı Arvato Firması Pişmanlıktır
Arvato Lojistik IKEA Nın Kargo Fırması Olarak Kullandığı Arvato Firması Pişmanlıktır
Arvato Lojistik IKEA Nın Kargo Fırması Olarak Kullandığı Arvato Firması Pişmanlıktır
1 Destek
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Arvato Lojistik Ve IKEA'dan Şikayetçiyim! Evde Yok Yalanı!

profile
Melis
Arvato Lojistik
03 Ekim 2023 10:38
3.042

IKEA'dan 28.09.2023'te yaptığım alışveriş elime ulaştırılmadı. Arvato şirketi teslimat günü belirtti, 02.10.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldığını söyledi. Tüm gün evdeydim gelen olmadı arayan da olmadı. Üstüne bir de evde olmadığım için kargonun ulaşmadığını belirtmişler sipariş durumunda, evden hiç...

Öne Çıkan Konular
Arvato Lojistik arvato ankara şube Arvato Lojistik iletişim Arvato Lojistik müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz