to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde ıkea'nın internet mağazasından 5 koli olarak bahçe mobilyası sipariş ettim. 30.07.2025 tarihinde Arvato kargo firmasından mesaj geldi. Gün içinde teslim edilecek diye. Link üzerinden detaylı bilgi almak için baktığımda ise 0216 665 65 65 numarasından aranacaksınız yazıyordu ancak beni kimse aramadı. Ürünümü de şubeye geri götürmüşler. Ertesi gün 31.07.2025 tarihinde hem ıkea müşteri hizmetlerini hem de Arvato'yu ikişer kez sabahın 9unda aramama rağmen ürününü dağıtıma çıkarmadılar. IKEA'ya iki kez şikayet kaydı oluşturdum Arvato aradık ulaşamadık şeklinde yalan söylemiş. Bugün 01.08.2025 cuma günü ıkea'yı tekrar aradım şikayet kaydı oluşturduk dediler ama ürünüm bugün de şubede gözüküyor. Dağıtıma çıkmadı. Bu sıcaklarda balkonda serinleyelim diye bahçe mobilyası aldık. Ürünler kışın gelecek herhalde bir anlamı kalmamış olacak. IKEA nasıl Arvato gibi yalan beyanlarda bulunan ve şubesi olmadığı için şubeden de teslim alamadığımız bir firmayla çalışabilir? Mağdur olduk ve bir muhatap bulamıyoruz. Ikea'nın şikayet kaydı bir işe yaramıyor. Arvato'yu arıyoruz ne zaman dağıtım planlanacak göremiyoruz diyorlar. Şubeden de teslim alamıyoruz. Konu kilit.
IKEA ve Arvato Kargo firmasına hitaben şikayetim. IKEA sipariş Numarası: 410704242258456 Arvato Takip Numarası: 92516328 7 Nisan 2024 tarihinde verdiğim IKEA siparişim, Arvato firmasına teslim edilmiştir. Kayıtlara göre 15.04.2024 tarihinde saat 18:00 civarında dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj...
Arvato Kargo IKEA ürün teslim sorunu 160107251791316 numaralı siparişimizi 07.07.2025 tarihinde saat 16.09'da adresimize teslim edildi olarak bilgi mesajı gönderiliyor fakat ürünümüz elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tüm gün geri dönüş bekledik. Ne kargo dağıtıcısına ulaşabili...
IKEA-977526449699 takip numaralı kargom için 15.09.2023de Arvato tarafından kargonuz teslim alınmıştır diye mesaj geldi. Bugün ayın 22si ve sorgulama yaptığımda sipariş günlerdir yolda görünüyor ancak kargo detayına girdiğimde gönderi kabul bekliyor diyor, ürünüm günlerdir şubede bekliyor. Müşteri h...
IKEA ve Arvato kargo firması 1.2.2024 tarihinde IKEA'dan vermiş olduğum siparişim Arvato diye bir firmaya teslim edildi. Arvato firması siparişi teslim aldığına ilişkin mail gönderdi. Süreç böyle başladı dağıtıma çıktı dediklerinin ertesi günü evde olmamıza rağmen alıcı evde yok denilerek teslim edi...
IKEA'dan 28.09.2023'te yaptığım alışveriş elime ulaştırılmadı. Arvato şirketi teslimat günü belirtti, 02.10.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldığını söyledi. Tüm gün evdeydim gelen olmadı arayan da olmadı. Üstüne bir de evde olmadığım için kargonun ulaşmadığını belirtmişler sipariş durumunda, evden hiç...
Yorumlar