to read complaints and reviews, or file yours. 
Artiz Terlik’in kendi internet sitesinden 'Zeugma hakiki deri terlik' ürününü satın aldım. Sitede ürünün hakiki deri olduğu net şekilde belirtiliyordu fakat elime ulaşan terliğin dokusundan ve kokusundan kesinlikle deri olmadığı, imitasyon olduğu hemen anlaşılıyordu. Yıllardır gerçek deri ürün kullanan biri olarak bu farkı rahatlıkla ayırt edebiliyorum.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve iki hafta önce DHL Kargo ile gönderdim. Ancak satıcı taraf kargoyu teslim almadığı için paket bana geri döndü ve tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu ana kadar toplamda 140 TL kargo ücreti ödedim, ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca telefonla ulaşmayı ve sitelerindeki iletişim kanallarından yazmayı denedim; fakat ne telefonlar açılıyor, ne de herhangi bir geri dönüş yapılmış durumda.
Hakiki deri diye satılan bir üründe böyle bir mağduriyet yaşamak ve üstüne iade edemediğim gibi iki defa kargo ücreti ödemek zorunda kalmak gerçekten can sıkıcı. Ücret iademin yapılmasını ve boşuna ödediğim kargo masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Daha önce de buradan ayakkabı almıştım ama bu sefer gerçekten hüsran oldu. Ayakkabının tekleri birbirinden farklı şekilde imale edilmişti. Ayakkabının bantlarında kullanılan kumaşın kendisi, kesimi ve dikişi farklı olduğu için firma ile iletişime geçip iade etmek istediğimi belirttim. Çok hızlı bir ...
Şehrazat butik isimli ezgi tütüncü isimli şahsın sahibi olduğu mağazadan Instagram vasıtasıyla web üzerinden sipariş oluşturdum. İade hakkımın olmasına rağmen satıcı bu hakkı tanımamak için direniyor, mesajlarıma cevap vermiyor. Üstelik ürünün rengi krem dendi ama ürün bej rengi geldi. Ürünün kargo ...
2 ürün sipariş ettim biri fotoğraftaki üründen farklı bir ürün teslim edildi. Bağcıkları, dikişler, renk tonları fotoğraftakinden farklıydı. Ayakkabıların kalitesi zaten düşük, dikişler özensiz, saçak saçak. Replikasyon ürün anlıyorum fakat ayakkabı estetiğine dair de çok bir şeye rastlamıyorsunuz a...
Sayın Yetkili, 17 Haziran 2025 tarihinde Art’iz Terlik adlı internet sitesi üzerinden bir çift terlik ve bir çift sandalet siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte firmaya telefon ve e-posta yoluyla birçok kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekil...
İade edeceğim ürünü Yurtiçi Kargo ile yolladım. Kargolama için ek 150 lira ödeme yaptım. Yayınevini tüm süreç hakkında bilgilendirdim. Yayınevi iadeyi bir şekilde teslim almadı, teslim almadıklarını ve iadenin kargo şubesinde olduğunu söyledim. İadenin gönderildiği adres bizzat simurg art yayınevini...
Yorumlar