to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
17 Haziran 2025 tarihinde Art’iz Terlik adlı internet sitesi üzerinden bir çift terlik ve bir çift sandalet siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafıma ulaşmamıştır.
Bu süreçte firmaya telefon ve e-posta yoluyla birçok kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, iletişim kanallarından da hiçbir dönüş sağlanmamaktadır.
Tüketici olarak mağdur edildiğimi ve yasal haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Ürünün tarafıma gönderilmemesi ve iletişimsizlik sebebiyle firmadan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Talebim:
• Ürünlerin derhal teslim edilmesi veya
• Ücret iadesinin yapılması
Bilgilerinize arz ederim.
Konu: Artiz terlik İade İşlemi hakkında – Para İadesi Gerçekleşmedi
Sayın Yetkili,
20/06/2017'de vermiş olduğum #681# numaralı sipariş kapsamında satın aldığım phaselis Hakiki Deri Siyah Sandalet ürününü, iade prosedürünü takip ederek 27/06/2025 tarihinde numaralı iade talebiyle iade ettim.
Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır ve ilgili firmaya ulaşma girişimlerim sonuçsuz kalmıştır.
Hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek, yasal iade süresi içerisinde ücret iademin gerçekleştirilmesini, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini rica ederim.
5 Haziran 2025 tarihinde Art'iz Terlik Web Sitesinden bir terlik siparişi verdim. Bu geçen süre içerisinde ürün elime geçmedi. Kendilerine telefon ile ulaşamıyorum, mail ile ulaşamıyorum. Sorularım cevapsız kalıyor, hiçbir dönüş alamıyorum. Bu firmadan şikayetçiyim.
Üç adet terlik siparişi verdim. Siparişim 13 Haziran'da hazırlandı. 25 Temmuz oldu, terlikler hâlâ gelmedi. İletişim numaraları açılmıyor, maillere de cevap verilmiyor. Para benden çekildi ama ürünü alamadım, param da iade edilmedi. Muhatap bulamıyorum. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum.
Sayın Yetkili; Terlik Sende mağazasından Trendyol üzerinden terlik sipariş ettim. Terlikte 2 hafta içerisinde açılma meydana geldi. Ürün gönderen firma ile uygulama üzerinden yazışma sağladığımda ürünü iade edin yenisini gönderelim şeklinde dönüş sağlandı. Ürünü 13.08.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo il...
27.10.2025 tarihinde Busrannetekevim adlı Instagram hesabından kredi kartı ile 1390 TL tutarında bir etekli takım siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Yozgat. Sipariş verdikten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekild...
Şikayet Konusu: Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilerek Başka Birine Gönderilmesi ve İletişim Eksikliği 16 Mayıs 2025 tarihinde firmanızın internet sitesi üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi tamamlamadan önce kredi kartı ile denemem başarısız olmuştu; ardında...
Yorumlar