to read complaints and reviews, or file yours. 
Artena Home Trabzon’dan aldığım Sienna baza başlığının baza alt suntası, ürünün teslimatı sırasında paketten kırık çıktı. Teslimat esnasında bu durumu görevli personele ilettim ve en kısa zamanda düzeltileceği, gerekli işlemin yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Firmaya tekrar yazdığımda, ürünü kırık teslim aldığıma dair belge istediler. Teslimat sırasında bana böyle bir belge verilmediğini, bu kayıtların kendilerinde olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen kayıtların silindiği ifade edilerek sorumluluk üstlenilmedi.
Teslimat esnasında kırık gelen baza alt suntasının, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Eski adı Neta Home olan, şu anki ismiyle Artena Home’dan Trabzon Yalıncak Mahallesi’indeki mağazadan aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. İki koltukta çökme oluştu ve ahşap bacaklarda yaklaşık 5–6 aydır süren soyulmalar mevcut. Çökme problemi de yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Sorunlar...
Efendy Home’dan aldığım yatak odası takımının bazası daha beşinci ayında kırıldı. Yaklaşık bir aydır kırık baza ile uğraşıyorum ve bu süreçte hem ürün kalitesinden hem de firmanın yaklaşımından son derece mağdur oldum. Bu bir aylık süre boyunca firmayı defalarca aradım, her seferinde sadece oyaland...
Merhabalar, geçen sene Temmuz ayında almış olduğum Japon baza şeklindeki yatak odamın bazasının demiri ve alt kısmındaki suntası kırıldı. Yaklaşık 80-90 gün kadar önce teknik servis gelip rapor tutup değişeceğini söyleyip gittiler. Ardından bu konuyla ilgili arayıp onayladılar. Daha sonra o günden b...
Yorumlar