Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Kırık Gelen Baza Alt Suntasının Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi

profile
12 Mart 21:06
2

Artena Home Trabzon’dan aldığım Sienna baza başlığının baza alt suntası, ürünün teslimatı sırasında paketten kırık çıktı. Teslimat esnasında bu durumu görevli personele ilettim ve en kısa zamanda düzeltileceği, gerekli işlemin yapılacağı söylendi.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Firmaya tekrar yazdığımda, ürünü kırık teslim aldığıma dair belge istediler. Teslimat sırasında bana böyle bir belge verilmediğini, bu kayıtların kendilerinde olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen kayıtların silindiği ifade edilerek sorumluluk üstlenilmedi.

Teslimat esnasında kırık gelen baza alt suntasının, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Haziran 2024 23:31
1.087
4
Coşku sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2023 00:11
1.722
"Komidindeki leke problemimle ilgilenildi, lekeli panel değiştirildi. Karadağ mobilyaya teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz