Artena Home Hem Ürün Kalitesi Hem İlgi Açısından Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

Eski adı Neta Home olan, şu anki ismiyle Artena Home’dan Trabzon Yalıncak Mahallesi’indeki mağazadan aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. İki koltukta çökme oluştu ve ahşap bacaklarda yaklaşık 5–6 aydır süren soyulmalar mevcut. Çökme problemi de yaklaşık 3 aydır devam ediyor.

Sorunları fark ettikten sonra mağaza ile irtibata geçtim, geleceklerini söylemelerine rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçti ve hâlâ gelen giden olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem de ilgi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Koltuklardaki çökme ve ahşap bacaklardaki soyulmaların giderilmesi, gerekiyorsa ürünlerin ayıpsız yenileri ile değiştirilmesi ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.