to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Ayaş Yolu üzerindeki Koçtaş mağazasından a455228 kodlu Artema marka filtreli aç-kapa musluk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra evde montajını yaparken, herhangi bir zorlama olmadan, yalnızca normal sıkma işlemi sırasında musluk kırıldı. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır.
Ürünün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda arıza vermesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir ve durumu ayıplı mal kapsamına sokmaktadır. Konuyla ilgili olarak ürünü satın aldığım Koçtaş mağazasına başvurdum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için üretici firma Artema’dan, söz konusu ürünün bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
27.02.2024 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden iki adet Artema a41585 kısa musluk satın aldım. Kısa bir süre sonra her iki musluğun da kaplamasında kararmalar oluştu ve bu durum yaklaşık 6 ay içinde belirgin hale geldi. Ürünler garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arayıp durumu ilettim ve...
Artema İkili Filtreli Ara Musluk (a45200) ürününü Koçtaş’tan satın aldım ve montajını kendim gerçekleştirdim. Ancak, her iki muslukta da ilk montajdan itibaren tam kapanmama sorunu yaşıyorum. Muslukları yeniden monte etmeyi denedim fakat sorun değişmedi. Ürünlerin garantisi mevcut ve faturası elimd...
Artema filtreli ara musluk aldım, 8 ayda su kaçırmaya başladı. 27/01/2024 tarihinde Koçtaş mağazasından aldığım, sözde 10 yıl garantili musluk 8 ayda su kaçırmaya başladı. 25/02/2025 tarihinde Koçtaş mağazasına giderek durumu anlattım, kendilerinin bir şey yapamayacağını, Artema yetkili servise ürün...
Yorumlar