Gece Saatlerinde Gelen Gereksiz Arama Şikayetim

Art Güvenlik Merkezi ile hiçbir sözleşmem, aboneliğim veya herhangi bir hizmet ilişkim olmamasına rağmen, 0850 259 12 78 numaralı müşteri hizmetleri hattından iki kez farklı tarihlerde arandım. Bu aramaların ikisi de akşam‑gece saatlerinde gerçekleşti ve özellikle gece 03:29’da gelen çağrı, hem uykumun en derin olduğu saatte beni uykumdan uyandırdığı hem de gece vakti gelen beklenmedik arama nedeniyle endişeye sevk ettiği için son derece rahatsız ediciydi.

Hiçbir hizmet almadığım ve firmayla bir bağım olmadığı halde, bu şekilde gece geç saatlerde aranmayı kabul edilemez buluyorum. Tanıtım ya da bilgilendirme yapılacaksa bunun da bir adabı ve saat sınırı olması gerektiğini düşünüyorum.

Art Güvenlik Merkezi’nden telefon numaramın derhal sistemlerinden tamamen silinmesini ve bir daha hiçbir şekilde aranmak istemediğimi açıkça bildiriyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tekrarının yaşanmamasını talep ediyorum.