Arşin Pazarlama Ve Kamil Keskin Butik'ten Ceketli Takım İadesinde Sürekli Oyalama

Arşin Pazarlama ve Kamil Keskin Butik’ten aldığım ceketli takımı iade etmek için 20 Mayıs’ta kargoya verdim, kargom 22 Mayıs’ta Arşin Pazarlama firmasına teslim edilmiş görünüyor. Ürün için 3.050 TL civarında ödeme yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum.

Buna rağmen firma, her defasında kargonun daha yeni ellerine ulaşacağını, ulaştıktan sonra da 15 gün içinde iade yapılacağını söylüyor. Kargo takip bilgilerime göre ürün çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen süreç sürekli bu şekilde oyalama ile geçiyor ve doğru düzgün muhatap bulamıyorum.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde beni arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir bahane üretilmeden acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.