Erken Rezervasyon Kampanya Farkı İadesi

06.05.2026 tarihinde Aroya üzerinden 18.07.2026 tarihinde gerçekleşecek Yunan Adaları Aroya Cruise gemi turu için 2 yetişkin, 2 çocuk olacak şekilde balkonlu kabin rezervasyonu yaptırdım. Konfirmasyon numaram 137360 olup bu rezervasyon için toplam 3200 USD ödeme yaptım.

Daha sonra Aroya tarafından açıklanan yeni bir kampanyada 12 yaş altı çocukların ücretsiz seyahat edeceği duyuruldu ve tarafıma da ekte yer alan revize tutar 3040 USD olarak iletildi. Böylece erken rezervasyon yapmış olmama rağmen bu kampanya nedeniyle 160 USD zarara uğramış oldum.

Konu ile ilgili Aroya’ya ulaştığımda tarafıma yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Erken rezervasyon yapan bir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyorum ve kampanya sonrası oluşan 160 USD farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu durumun, Aroya’dan rezervasyon yapmayı düşünen diğer müşterilerin de dikkatine sunulması gerektiğini düşünüyorum ve erken rezervasyon yapan müşterilerin sonradan çıkan kampanyalar karşısında mağdur edilmemesini bekliyorum.