Yetkili Serviste Çözülemeyen Motor Arızası Ve 8000 TL Mağduriyeti

Ağustos ayında Cappucino 50 CC model motorumda yaşadığım arıza nedeniyle Pendik Ankara Caddesi üzerindeki nfs Motor yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 3 ay boyunca defalarca servise gidip gelmeme ve motorumun tüm parçalarının değiştiği belirtilmesine rağmen, sorun çözülmedi ve motorum çalıştıktan sonra sürekli stop etmeye devam etti. Bu süreçte toplam 8.000 TL ödeme yaptım, dekontlarım mevcut. Her seferinde “tüm parçalar değiştirildi, 50 km sürün düzelir” gibi geçiştirici yanıtlar aldım ancak arıza giderilmedi.

Sorunun çözülmemesi üzerine motorumu yetkili olmayan Pendik’teki bir servise Elle sürerek götürmek zorunda kaldım. Burada emme egzoz sibobu ve sibop keçeleri değiştirildi, yanlış kayış takıldığı tespit edilip doğru kayış takıldı ve motor üzerinde olması gereken 4 denge burcundan sadece 1 tanesinin takılı olduğu, eksik olan 3 denge burcunun da burada takıldığı belirtildi. İlgili işlemlere dair fotoğraf ve videolar elimde mevcuttur. Yetkili olmayan bu serviste motorum 2 gün içinde tamamen sorunsuz şekilde onarıldı.

3 aydır devam eden mağduriyetim nedeniyle, nfs Motor’dan ödediğim 8.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi kaybın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.