to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Arora Cappucino 50 CC motorumda üç gün önce şiddetli bir mekanik ses oluştu ve bu nedenle motoru kullanamıyorum, daha fazla hasar almaması için bekletiyorum.
Kocaeli Gebze’de bulunan Otoman yetkili servisinize başvurdum. Yapılan incelemede sorunun krank ve volanttan kaynaklandığı belirtildi ve bu konuda size de mail atıldı. Ancak, mekanik arıza olmasına ve garantim devam etmesine rağmen tarafıma red yanıtı verildi.
Motorum henüz 5000 km’de ve 60 AGN 108 şasi numarasına sahip. Servis bakımlı olan motorum için serviste krank ve volan temizliği yapıldı ve bu işlem için 1000 TL ücret ödedim. Ancak asıl arıza çözülmedi ve motorum hâlâ kullanılamaz durumda.
Müşteri hizmetlerinize ulaşamadım ve şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Motorumun garantisi devam etmektedir ve bu tür bir mekanik arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Cappuccino 50 CC 2023 model motorumu ikinci el olarak aldım ve yaklaşık bir aydır motordan sürekli bir ses gelmesi nedeniyle Kocaeli Karamürsel’deki yetkili servise başvurdum. Servis, sesin gırank milinden kaynaklandığını tespit etti ve durumu fabrikaya bildirdi. Ancak garantim devam etmesine ve sor...
Arora Cappucino 125 model motosikletimi henüz 11.000 km’deyken, tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen motor aksamında (silindir ve piston) ciddi bir arıza oluştu. 13 Ağustos’ta meydana gelen bu sorun hâlâ devam ediyor ve bana 12.000₺’lik bir masraf çıkarıldı. Üs...
8 Mayıs 2023 tarihinde sıfır olarak Arora Verona 50 modelini aldım. Periyodik bakım cetvelindeki kilometrelere göre yetkili bayilerinde bir 500 km bakımını bir de 2000 km bakımını yaptırdım. Bir dahaki bakımım 4000 km'de olmasına rağmen motorum dün egzozundan beyaz duman atmaya başladı. Yetkili serv...
13 Kasım 2022'de aldığım Arora Cappucino 125 motosikletimi sıfır olarak RKN Motors İstanbul'dan aldım. Motosikletin 1. bakımı, yetkili servisiniz olan MOTO61 Ümraniye'de yapıldı. Şu an motorum 900 km'de ve şanzıman sesi var. Yetkili servise bu şikayetle gittim ve şanzımanın arızalı olduğunu ve değiş...
2023 model Arora Max t motorumda 2300 km’deyken motordan garip sesler gelmeye başladı. Adana’daki yetkili servise başvurdum ve egzozun iç kısmının dağıldığı tespit edildi. Garanti kapsamında değişim için kayıt açıldı (Kayıt No: 094357) ve bana herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceği söylendi. Ancak ...
Yorumlar