Sol Aynanın Kalitesiz Malzemeden Kırılması Ve Garanti Talebi

Arora Max Pro 125 model motosikletimin sol aynasıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Motor devrilmedi, sadece yan duvara yaslandı ve herhangi bir darbe, çarpma veya büyük bir problem olmamasına rağmen sol ayna, merkezi kısmından komple kırıldı. Aynada sadece çizikler var, plastik aksamında da çizikler mevcutken, aynanın merkezden kırılmasını mantıklı bir şekilde açıklayamıyorum ve bu durum kullanılan malzemenin kalitesinin çok düşük olduğunu düşündürüyor.

Bugüne kadar motordan memnundum; ancak yaşadığım bu olaydan sonra özellikle aynanın malzeme kalitesinin çok zayıf olduğunu anladım. Bugün Aydın Merkez’deki servise gittiğimde, komple set değişimi gerektiğini ve bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek ücretli işlem yapılacağını öğrendim. Oysa motorun devrilmemiş olması ve sadece hafif bir yaslanma sonrası aynanın merkezden kırılması, parçanın dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.

Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut. Bu nedenle sol aynanın, yaşanan durum göz önünde bulundurularak garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar hassas ve kolay kırılabilir bir parçaya sahip olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.