Granaj Parçası Tedarikinde Uzun Gecikme Ve Motorun Kullanılamaz Durumu

Arora Max Pro 125 CC motorumu 31.10.2025 tarihinde granaj parçası için servise bıraktım, yaklaşık 2 aydır motorum serviste yatıyor ve hâlâ basit bir granaj parçası tedarik edilemedi. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım fakat aracım uzun süredir kullanılamaz durumda.

Ankara Süha Motor ve Arora Adana yetkili bayileriyle defalarca, 10’dan fazla kez görüştüm; ancak her seferinde sadece beklemem söylendi, siparişin bir türlü oluşturulamadığı ifade edildi. Net bir tarih verilmediği gibi, sürecin neden bu kadar uzadığına dair de tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Hem yedek parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını hem de motorumun en kısa sürede onarılarak tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu uzun gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.