Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Onarılmayan Motor Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf Talebi

profile
18 Ekim 2025 11:51
1.656

28/07/2025 tarihinde Alanya Mahmutlar’daki Bike Ant More servisinden (053*******910) Alfa 50CC motor satın aldım ve 78.000 TL ödeme yaptım. Motoru paket servisi yapmak amacıyla aldım. İlk bakımını 500 km’de Bambam Motor’da (053***71 7000) yaptırdım. Bakım listesinde 2000 km’de ikinci bakımın yapılacağı belirtiliyordu. Ancak motorum 1800 km’de, tüm ışıklar yanarken aniden durdu.

Bu sorun üzerine 444 7484 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Garanti kapsamında olmadığını ve yağ bakımı için 600 TL ücret talep edildiğini söylediler. Ücreti ödedim, gözümün önünde motora yağ koyuldu. Buna rağmen, servis çalışanları motora yağ koyulmadığını ve işlemin servis dışı olduğunu iddia ediyorlar. Oysa garanti belgem ve faturam elimde mevcut, tüm bakım işlemlerini belirtilen kilometrelerde yetkili serviste yaptırdım.

Motorumun durması nedeniyle mağdur oldum ve işimi sürdürebilmek için şu anda motor kiralamak zorundayım. Günlük 750 TL motor kiralama ücreti ödüyorum ve motorum serviste kaldığı her gün için bu ücretin tarafıma ödenmesini de talep ediyorum. Ayrıca, gerekirse avukat tutacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

Sorunumun acilen çözülmesini, motorumun garanti kapsamında onarılmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuracağım.

Motor plakam: 07ceg 715

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Motosiklette Montaj Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
03 Temmuz 2025 12:21
8.559
Sıfır Motosiklette Montaj Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
Sıfır Motosiklette Montaj Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
+5
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Motosikletin Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
Muhammed
08 Ağustos 2025 17:22
6.928
Yeni Alınan Motosikletin Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Sonucu Yaşanan Mağduriyet
1
Selent sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 14:44
4.399
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Motorum Tamir Edildi Ama Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
21 Ocak 2025 18:57
2.992
Motorum Tamir Edildi Ama Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Çözülmüyor
Motorum Tamir Edildi Ama Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Çözülmüyor
+3
Benzer Şikayet Yaz