Garanti Dışı Motor Arızası Ve 4500 TL Ücret İadesi Talebi

Arora Mojito 50 model motorumu yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak satın aldım ve tüm bakımlarını düzenli olarak Karşıyaka Arora yetkili servisinde yaptırdım. Henüz 2000 km’deyken, 16 Aralık 2025 tarihinde motor gitmemeye, ötmeye başladı ve debriyaj kesinlikle kavramaz hâle geldi. Bunun üzerine aracı hemen Karşıyaka Arora yetkili servisine götürdüm.

Yetkili serviste yapılan inceleme sonrasında, tüm bakım ve işlemlerimi aynı serviste ve zamanında yaptırmış olmama rağmen, yapılan işlem için 4.500 TL ücret talep edildi ve bu sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Kullanıcının elinde olmayan, kullanım hatasına dayanmayan böyle bir mekanik arızanın garantiye alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer bu tür arızalar garanti kapsamına girmeyecekse, bakımları neden düzenli olarak yetkili serviste ve üstelik ücret karşılığında yaptırdığımızın açıklamasını da anlayabilmiş değilim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 4.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.