Arora ZR5 Alarm Sistemi Arızası Ve Gizli Aylık Bakım Şartı

Arora’dan aldığım zr5 model motosikletimde bir yıl dolmadan amortisör kırılması yaşadım, o sorun garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu kez de alarm sistemi arızalandı. 25.03.2026 tarihinde alarm kumandası tamamen devre dışı kaldı ve hiçbir işlem yapmamaya başladı.

Motosikletin iki yıl garantisi olmasına rağmen garanti şartlarına sonradan “her ay bakıma gitmek gerekir” gibi bir maddeyi gerekçe gösteriyorlar. Ne satıcı ne de servis beni bu konuda hiç uyarmadı, ilk günden beri kimse “her ay gelmeniz gerekir” demedi, servis kaydı açarken de bu bilgi verilmedi. “Garantide böyle yazıyor” demek dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, bu durumun tüketiciyi mağdur etmeye yönelik olduğunu düşünüyorum.

Rize Ardeşen’deki Çağdaş Motosiklet Arora servisine gittiğimde de yaklaşım ve ilgi oldukça yetersizdi, servisin teknik anlamda da çok güven vermediğini hissettim. Şu anda alarm sistemi çalışmayan, kumandası devre dışı kalmış bir motosikletle ortada kaldım.

Arızalı alarm sisteminin garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya gerekli ise parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, firmanın motosikletimin yenisi ile değişimini sağlamasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.