to read complaints and reviews, or file yours.Arora Prime 50'de Akü Ve Konjektör Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Çorum Arora bayisinden Arora Prime 50 aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde şarj etmeme rağmen akü sıfır gibi olmasına karşın şarjı çok hızlı bitiyor. Kullandığım süre boyunca bu sorun devam etti ve artık neredeyse kullanılamayacak hale geldi. Ayrıca konjektörde de arıza olduğunu düşünüyorum.
Sorunla ilgili bayiye başvurmama rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem akü hem de konjektör arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Arora Prime 50 için akü ve konjektör parçalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arora Prime 50 model motosikletimin km parçası bozuldu ve yaklaşık 3 aydır bu parça nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Samsun Bafra’da Uçar Motosiklet servisine başvurduğumda, bu parçanın garantiye girmediği ve ücretli değişim yapılabileceği, ayrıca bakımlarımı düzenli yaptırmadığım iddiasıyla işlemin garanti kapsamına alınamayacağı söylendi.
Motosikletimin garantisi hâlâ devam ediyor ve km parçasının arızalanmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünüm garanti süresi içerisindeyken bu parçanın garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Arora Prime 50 motosikletimin km parçasının ücretsiz olarak, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Servise götürdüm, yeterince tatmin edici bilgi verilmedi. Akü neden bitiriyor ve kilometre çalışmıyor, bu durum başımızdan savuruyor.
