to read complaints and reviews, or file yours. 
0 km'de sıfır olarak aldığım Arora Chinf 318 motorumda akü sorunu yaşıyorum. Akü 3-4 günde bir zayıflıyor ve marş basmıyor. Bu durumu çözmek için Arora Bayi'ne gittim, ancak servis elemanı varyatördeki sıvıyı atıyor diyerek yanlış teşhis etti. Daha sonra akünün her yerinin ıslak olduğunu ve asitli su sızıntısı olduğunu fark ettim, bu da varyatör bloğuna akmış ve oksitlenmesine neden olmuş. Bayiye tekrar gittiğimde, bölge müdürü akünün garanti dışı olduğunu söyledi ve fabrika yangını nedeniyle yedek parça bulunmadığını belirtti. 5 gün içinde yeni akü temin edeceklerini söylediler, ancak 8 gün geçti ve çözüm yok. Tekrar gittiğimde 2 hafta sonra dediler. İyi niyet gösterip bekledim, 2 hafta sonra da akü gelmemişti. 1 ayı geçti hala yok. Arıza kaydı açılmasını istedim. Motoru servise götürmem gerektiğini söylediler fakat motorum çalışmıyor ve çekici ile götürmem gerekiyor. Bu durum beni büyük bir mağduriyet içine soktu. Yaşadığım bu sorunun neden olduğu mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Arora Yetkilileri'nden bu konuya acil müdahale bekliyorum, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ben motoru alırken bayi satış sonrasının çok önemli olduğunu söyledi ve satış sonrası söylediği hiçbir sözü tutmadı. Ayrıca bayiye şikayetimi anlatmaya çalıştığımda 'Beni mi satın aldın, motor aldın sadece' diyerek başından savdı. Bütün bu sorunları Arora müşteri hizmetlerine mail atarak çözmeye çalıştım ancak ilgilenmediler. Müşteri memnuniyeti ve güvenlik her şeyden önemlidir.
Arora chinf 318 motorumun akü sorunu 3 aydır çözülemedi. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Mail attım ilgilenen olmadı. Bilge müdürüne ulaştım ilgilenmedi. Ordu bayiyi hiç saymıyorum onlar hiç sahip çıkmıyor. Ayrıca servisleri de iyi değil. Pişman olmak istiyorsanız si bilirsiniz.
O12.10.2022 Tarihinde Arora yetkili bayiiden faturalı sıfır motosiklet aldım. Max-T model almış olduğum bu motorsiklet 05.11.2022 tarihinde 11.3 kilometrede km/hız saatinin çalışmadığını fark ettim, aldığım yere bunu bildirdiğimde Fabrikası Adana'da olan Arora'ya götürmemi söylediler. Oraya gittiğim...
Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Arora firmasından Arora Safari 125 1 adet motosiklet aldım. Motoru 3 ay kullandım Kilometre sayacı ve hız göstergesi bozuldu. Arıza her markada olabilir bu problem değil. Yetkili servise gittim arıza kaydı oluşturduğunu söyledi fakat beni bu şekilde bir buçuk ...
Arora GT 124 model motosikleti 24 Nisan 2024'te satın aldım ve 17 Mayıs 2024'te arıza yaptı. Yaklaşık 700 km'de falan. Motor servise gitti ve Arora'nın Adana'daki fabrikası yandığı için Çin'den yeni parçalar talep edildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreç 1 ayı geçti. Sonunda parça geldi ve motoru se...
Arora Chinf 318 kronik egzoz mağduriyetimiz var. Sıfır alınan motorda çat çut diye egzoz patlamaları yaşıyorum ve sadece ben değil, bu modeli kullanan herkes yaşıyor. Daha 2000 km'de egzoz bağlantı noktalarından kırılma yaptı, dirsek kısmında yine kronik kırılmalar oluşuyormuş. 3000 km'den sonra ayn...
1 yıl önce yetkili bayiden Arora Verano motor aldım. Önce yağ eksiltme yaptı. Gittiğim servis normal dedi. Sonrasında rutin bakım denildi. Yetkili serviste garantisi bozulmasın diyerek kayış değişimi yapıldı ama motor ciddi şekilde güçten düştü. Servisteki eleman 'A**, normaldir, alışır düzelir' ded...
Yorumlar