Arora Prime 50 Akü Sorunu Çözülmedi, Ücretli Değişim Sonrası Tekrar Boşaldı

Arora Prime 50 motorumu yaklaşık bir ay önce aldım ve motor bir hafta çalışmasa akü tamamen bitiyor. Satın aldığım yerle görüştüğümde akünün sorunlu olduğunu, yeni akü almam gerektiğini söylediler. Aküyü de yine motoru aldığım aynı yerden sıfır olarak aldım, akünün garantiye girmediği söylenerek yeni akü için ayrıca ücret ödedim ve aküyü taktılar; ancak aradan yine bir hafta geçmeden akü tekrar bitti.

Sonrasında bu kez motorun alarmı ve kumandası yüzünden akü bittiğini, elektrik çektiğini söylediler. Ayrıca bana havanın soğuk olduğunu, motorun iki günde bir çalıştırılması gerektiğini söylediler. Bu açıklamayı da hiç mantıklı bulmuyorum, çünkü diğer motorum kış boyu hiç çalışmasa bile tek marşta çalışıyordu. Motorumda hiçbir ekstra aksesuar veya sonradan yapılmış elektrik işlemi yok, sıfır aldığım gibi duruyor. Buna rağmen net bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor ve muhatap bulamıyorum; Arora bu süreçte beni gerçekten üzdü.

Arora’dan, motorumun akü boşaltma sorununu kalıcı şekilde tespit edip çözmesini, gerekirse alarm sistemi veya ilgili parçaları garanti kapsamında düzenlemesini, ödemek zorunda bırakıldığım akü ücretim konusunda da mağduriyetimi gidermesini istiyorum.