Arora Motor Sıfır Alınan Motosiklette Garanti Kapsamında Çözülemeyen Kayış Ve Çekiş Sorunu

Temmuz 2025’te Şanlıurfa Aziz Motor’dan sıfır olarak aldığım Arora Mujito 50 marka motosikletimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tüm bakımlarını serviste düzenli olarak yaptırmama rağmen, aracı aldıktan sadece 500 km sonra kayış sıyırma ve çekişte düşme problemi ortaya çıktı. 15 Eylül 2025’ten beri bu sorun devam ediyor.

Servise gittiğimde, bilyadan akan gres yağının arka varyatör başlıklarını yağladığı ve bu nedenle disk içinde kaydırma yaptığı belirtildi. Bu durum hem sese hem de güç kaybına yol açıyor. Üstelik aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun çözümü için kendi cebimden temizlik spreyi ve bez almak zorunda kaldım. Asıl sıkıntı ise, servis ustasının bu sorunla ilgili herhangi bir kayıt açmaması ve çözüm sunmaması oldu.

Arora iletişim hattını arayarak konuyu bildirdim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve çözüm üretilmedi. 37 *** 384 plakalı aracımda yaşadığım bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve halen devam ediyor. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak ve yetkili servis ile firmanın ilgisizliği nedeniyle mağdur olmak beni son derece rahatsız etti.

Aracımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.