Arora AR 50 Motosikletimde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Arora ar 50 model motosikletimi yaklaşık 1 ay önce Hatay İskenderun’daki servise götürdüm. Debriyaj balatası, yağ kaçakları, ön amortisör ve montaj hatası gibi birden fazla sorun yaşadım. Ürünümü teslim aldıktan kısa süre sonra bu sorunlarla karşılaştım ve bu nedenle motosikletimin “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Servise ilettiğimde, parçaların 1-5 ay arasında geleceğini söylediler ve bu süreçte herhangi bir geçici çözüm veya alternatif sunulmadı. Ayrıca, montajda da hata olduğunu servis yetkilileri belirtti.

Ürünü 57.000 TL’ye satın aldım ve servise başvururken 1.000 TL ücret ödedim. Fatura numaram: ear 2025000000024. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunlarım uzun süredir çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.