Arora Motor Sağ Ön Grenajı Hiçbir Kaza, Darbe Veya Düşme Olmamasına Rağmen Kendiliğinden Kırıldı

Arora Boss 50 model motosikletimin sağ ön grenajı hiçbir kaza, darbe veya düşme olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Parça bölgesinde montaj hatası olduğunu, ya çok sıkıldığını ya da doğru şekilde bağlanmadığını düşünüyorum, çünkü motosiklet normal kullanımdayken bu parçanın kendi kendine kırılması dışında herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı.

Motosikletim hâlâ garanti kapsamındayken Soma/Manisa’daki yetkili servise başvurdum. Servis, yaptığı incelemede hatayı tespit etti ve fabrikadan parça talebinde bulundu. Ancak fabrikadan bu parçanın karşılanmayacağı, yani garanti kapsamında ücretsiz verilmeyeceği bilgisi iletilmiş. Bu durum nedeniyle mağdur oldum, çünkü ortada kullanıcı hatası olmadığı halde parça masrafının bana yüklenmesi adil değil.

Arora’dan talebim, garanti kapsamındaki motosikletimde kendiliğinden kırılan sağ ön grenaj parçasının montaj hatası da dikkate alınarak ücretsiz olarak temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.