Arora Elektrikli Bisikletin Fren Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

05.08.2025 tarihinde satın aldığım Arora zr7 model elektrikli bisikletin arka disk freninde, ilk günden beri eğrilik sorunu yaşamaktayım. Ürünüm henüz iki aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, İzmir'deki yetkili servisler olan Barış Motor ve Giza Motor'a başvurduğumda, sorunum görmezden gelindi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca Arora fabrikası ile hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fabrikanın bu ilgisiz ve vurdumduymaz tavrından dolayı mağduriyetim daha da arttı.

Satış sonrası hizmetin yetersizliği ve ayıplı mal satışı nedeniyle mağdur oldum. Garanti süresi devam eden ürünümdeki bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.