Armut Yüklediğim 2.800 TL Geri Getirilmedi Ve Hesabım Eksi Bakiyeye Düştü

Zehra · 2025-12-24T23:17:44+03:00

Armut.com’a özel ders veren olarak kayıt oldum ve sistemde daha iyi hizmet alabilmek için hesabıma 2.800 TL yüklemem istendi. Bu tutarı 24.12.2025 tarihinde saat 19.00 suları civarında hesabıma yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan bu paranın tamamı hesabımdan çekildi ve hesabım 354 TL eksi bakiyeye düştü. Durumu anlamak için destek birimine e-posta ile ulaştım. Bana, müşterinin teklifi iptal etmesi halinde ücretin iade edileceği söylendi. Bunun üzerine müşteriye ulaşarak teklifi iptal etmesini rica ettim ve müşteri teklifi iptal etti. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, hem yüklediğim 2.800 TL’yi kaybettim hem de üzerine 354 TL borçlu duruma düşerek mağdur oldum. Yüklediğim 2.800 TL’nin tamamının ve hesabımda görünen 354 TL eksi bakiyenin tarafıma eksiksiz ve zaman kaybetmeden iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Zehra

armut-sikayeti-1.jpg

Lütfen iş arayan birini üstüne borçlandırmayın!

Armut

Merhaba Zehra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Zehra

Merhabalar lütfen bu sorunu çözünüz, ben başta yeteri kadar bilgilendirme sağlayacağım hiçbir merci göremediğim için bu şekilde büyük bir sorun yaşadım. Bana bilgilendirme en sonunda yapıldı bu yüzden şikayetçiyim iş bulamadığım gibi paramı kaybettim, oldukça mağdurum iade yapmanızı rica ediyorum.

Zehra

Hiçbir gelişme olmadı maalesef otomatik mesaj atıp savuşturuyorlar.🥲

Zehra

yukledigim-2800-tl-geri-getirilmedi-ve-hesabim-eksi-bakiyeye-dustu-1.jpg

Para kazanmak bir yana bizi borçlandırıyorlar!

Zehra

Armut müşteri ile anlaşma yapılmadığı halde parayı kesiyor ve biz yeni müşteri bulmak için para bulamıyoruz en azından anlaşılmadı zaman kredi olarak hesabımıza geri yüklesin ve biz yeni bir iş bula bilelim iş arayan bir insan hangi parayla tekrar iş arasın? Bu nasıl adaletsiz bir şey hem bir kazanç sağlamıyorsunuz hem de var olan paranızı kesiyor! Zaten ben uygulama indirerek, üye olarak size kazandırıyorum. Siz hakkaniyeti sağlamakla mesulsünüz, sağlayamıyorsunuz! Arıyoruz müşteri hizmetlerini telesekreter çıkıyor hiçbir merci ile görüşemiyoruz, hiçbir destek göremiyoruz.

Armut

Merhaba Zehra Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi