to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut.com üzerinden “Masaj (Evde) ” hizmeti veren bir profesyonel olarak 02.05.2026 tarihinde saat 20:00 için bir müşteriden randevu aldım. Müşteri, randevu saatine çok kısa bir süre kala, randevuyu iptal etmeyi unuttuğunu söyleyerek iptal etti. Bu iptal sebebiyle herhangi bir ödeme alamadım ve mağdur oldum.
Yaşananların ardından sistemde randevuyu ben iptal etmişim gibi gösterildi ve müşteriye herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu hatalı durum nedeniyle performans puanım düşürüldü ve yeni iş almam adeta engellenmiş oldu.
Konu ile ilgili Armut tarafından telefonla arandım, ancak müşteri temsilcisi müşterinin yaptığı iptali sistemde göremediklerini söyledi. Müşteriyi tekrar aramalarını talep ettim, buna rağmen aramadılar. Ben müşteriyi aradığımda, kendisinin Armut’a mail attığını öğrendim. Buna rağmen süreç araştırılmadı ve sistemdeki hata düzeltilmedi.
Armut’un bu olayı detaylı şekilde inceleyerek randevuyu gerçekten kimin iptal ettiğinin netleştirilmesini, haksız yere düşürülen performans puanımın derhal eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Armut uygulaması üzerinden 8.04.2026 tarihinde saat 09.00 için ev temizliği hizmeti satın aldım. Ödemeyi Armut üzerinden online olarak yaptım ve toplam 2.647 TL tutarındaki ücret, 5285**40 numaralı iş üzerinden hesabımdan çekildi. Hizmeti verecek kişi, randevu günü çocuğunun hasta olduğunu söyleyer...
13.04.2026 tarihinde saat 10.00 için Armut uygulaması üzerinden ev temizliği randevusu oluşturdum. Randevu günü, hizmet saatine yalnızca 10 dakika kala randevum “adres bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamada ayrıca telefonla arandığım, ancak bana ulaşılamadığı belirtilmiş olmasına rağmen t...
Yorumlar