to read complaints and reviews, or file yours.Verdiğim Tekliflerden Geri Dönüş Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum
Armut platformunda boyacı olarak hizmet vermekteyim. 595 TL ve 413 TL olmak üzere iki farklı iş için teklif verdim ve bu tekliflerin ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak teklif verdiğim müşterilere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarını açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. Sonuç olarak, verdiğim tekliflerin hiçbirinden geri dönüş alamadım ve mağdur oldum.
Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Teklif ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut üzerinden ev boyama hizmeti veren bir ustayım. Kasım ayı içerisinde verdiğim teklifler nedeniyle kartımdan çekilen ücretler karşılığında hiçbir iş alamadım ve ödediğim tutarlar boşa gitti.
Kasım’ın 3’ünde Armut üzerinden müşterilere teklif verebilmek için kredi kartımdan 1.013 TL, 19 Kasım’da ise yine teklifler için 592 TL ve 299 TL olmak üzere toplamda 1.904 TL ödeme yaptım. Bu süreçte toplam 4 müşteriye teklif verdim. İki müşteri, teklif verdikten sonra sistemden tamamen silindi, diğer iki müşteriye ise iş alabilmek için oldukça uygun fiyat vermeme rağmen defalarca aramama rağmen telefonlarını dahi açmadılar. Sonuç olarak hiçbir iş alamadım ama tüm bu ödemeler kartımdan çekilmiş olarak kaldı.
Armut’a bu durumla ilgili defalarca şikayette bulundum, buton kullanarak ve ayrıca yazılı olarak bildirdim ancak buna rağmen şimdiye kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Profilimde Fikret Uludağ adıyla hizmet veriyorum ve emeğimle kazandığım paranın bu şekilde boşa gitmesini kabul etmiyorum.
Armut’un, kasım ayında yaptığım ve karşılığında hiçbir işe dönüşmeyen bu teklif ödemelerini inceleyip, haksız yere çekildiğini düşündüğüm yaklaşık 1.900 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Verdiniz ama sonuç yok iade yok suç benim değil sizin paramız boşa gidecekdiye teklif vermiyoruz
Hiç memnun değilim
CİMER yaz şikayetçi ol bende aynin sorunu yaşadım sahte ilan dir