to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Başvurulara Yanıt Gelmedi, 1300 TL İadesi Talebi
Armut üzerinden kapı montaj ustası olarak bugün üyelik oluşturdum ve usta arayan kişilerin taleplerine ulaşabilmek için sistem üzerinden ödeme yaptım. Toplamda 5 farklı kişiyle görüşebilmek için başvurdum ve bu süreçte yaklaşık 1300 TL harcadım.
Ancak başvurduğum hiç kimseden ne bir mesaj, ne de herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle olunca, karşı taraftaki insanlarla iletişim bile kuramadan boş yere para ödemiş oldum. Eğer müşterilerle iletişim kuramayacaksam, bu başvurular için neden ücret ödüyorum anlamış değilim.
Bu nedenle, bugün yaptığım başvurular karşılığında ödediğim toplam 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili sistemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ekin Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ekin Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
