Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarasıyla Girişim Engellendi, Destek Kanalı Yok

5

Armut Pro uygulamasına kayıtlı üyeyim ancak bugün itibarıyla telefon numaramla giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden numaramı doğru girmeme rağmen ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sisteme girişim engelleniyor.

Canlı destek ya da hızlı ulaşabileceğim bir destek hattı bulunmadığı için sorunu Armut Pro tarafına anlık olarak iletemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını hem de bu tür durumlarda ulaşabileceğim net bir destek kanalı sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim probleminin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.

28 Temmuz 09:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Bilal Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

28 Temmuz 09:18

Merhaba Bilal Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut Android Uygulamasında Giriş Hatası Yüzünden 2 Yıldır Hesaba Erişemiyorum

574

Uzun süredir kullandığım Armut hesabıma Android uygulaması üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, ekran...

1 Destek

Armut Pro Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek İletişim Eksikliği

162

Uzun süredir Armut Pro hizmet veren hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür hesabıma girmeye çalıştığımda ekranda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular